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常州這家老年公寓疫情期間為"老小孩"們下足了工夫

日期:2020-03-17 04:01 來源:未知 作者:admin
金東方頤養中心有1800多名業主,來自全國20多個省份,平均年齡超過75歲。在樓棟管家眼里——

????這些可愛的“老小孩”,都是自家人

????新冠肺炎疫情蔓延下,所有的養老機構實行封閉式管理,位于武進區牛塘鎮的金東方頤養中心也不例外。作為一個集醫療護理中心、文化體育中心、商業服務中心、生活服務中心于一體的養老社區,金東方有別于傳統意義的養老院,在疫情防控管理上面臨更大的挑戰。

采購小分隊在超市為老人采購

????“要做到‘一刀切’的全封閉管理不難,難在嚴格管控的同時又能滿足老年人的各項生活需求?!惫究偨浝磬嵜烙⒏嬖V記者,金東方目前有1800多名會員,來自全國20多個省份,平均年齡超過75歲,人數、管理復雜性遠遠高于普通養老機構,而且入住的老年人對生活品質的追求也高。

????買菜、看病,開辟一條“綠色”專屬通道

????6日早上7點不到,會員周阿姨挎著小籃子,從社區的專用通道進入隔壁的超市買菜。在通道卡口處,她亮出了一張白色的通行證。

????金東方頤養中心在實行封閉式管理之初,采用采購小分隊代購的方式來滿足老年住戶的生活需求。每周的一、三、五是開放購物的時間,樓棟管家會提前統計好每戶需求,統一采購、分揀后送貨上門。

????“從3月2日開始,我們開放了住戶采購專場?!编嵜烙⒏嬖V記者,隨著代購工作量逐漸加大且會員個性化需求難以完全滿足,頤養中心也因此“升級”了采購方式。每周一到周六早上6點半到8點,超市在對外營業前為會員提供專場采購時間。為了防止疫情傳播,超市工作人員每天晚上清場后都要進行全面消毒,讓會員早上購買時有一個清潔的環境。工作人員將6天采購時間以兩天為一組劃分,發放黃、白、粉三種不同顏色的通行證,會員憑通行證在與之對應的日期進行采購。

????“6號樓12A01會員現在去醫院看牙疼,馬上到門口?!辈稍L過程中,門衛保安的對講機突然響起,對講機那頭是樓棟管家。無論是看病還是買藥,頤養中心專門開辟了一條“綠色”通道讓老年人可以直達隔壁的金東方醫院。

????科普、舒壓,開播一檔“貼心”廣播節目

????在金東方頤養中心,每一戶的房頂都安裝了收聽廣播的喇叭,最初設計的初衷是確保消防安全,平時會用來廣播一些通知信息,如今在特殊時期卻派上了大用場。為了讓老年人更好地了解疫情相關訊息,同時滿足老年人的精神文化需求,金東方開設了一檔廣播節目。

????14日晚8點,金東方的廣播臺一切準備就緒,開啟了新一期的廣播節目“健康之聲”。從疫情發生到現在,“健康之聲”已經播了11期,主持人是金東方黨支部書記李蘭萍。

????“我以前就是從事播音主持工作的?!崩钐m萍告訴記者,聽說要開設一檔廣播節目,自己第一時間就和金東方的負責人聯系,“我也是想用自己的所長為大家做一些力所能及的事情?!崩钐m萍說道。

????每次播報,董事長金建勇都會將社區的管控情況跟大家進行通報。為了撫慰老年人的情緒,金建勇和李蘭萍經常會在節目中小露一手,為大家唱幾首歌曲。以往頤養中心老年人的生活非常豐富,有在社區散步、鍛煉的,也有在活動室做手工、畫畫的,還有一些會去棋牌室消遣一下……當下,頤養中心所有的室內娛樂場所全部關閉?!八麄冊揪褪莵硐硎芪幕B老的,目前,雖然難,但我們也在能力范圍內盡量滿足老年人的精神文化需求?!苯饢|方總經理鄭美英說。

????送件、辟謠,“保姆式”樓棟管家就是家人

????“這幾天,我平均每天要取100多個快遞?!眲⒗ナ?號樓的“90后”樓棟管家,他告訴記者,疫情發生后,他和頤養中心的34名樓棟管家一樣,成了打通最后一公里的“快遞小哥”,負責把送至大門口的快遞搬運至每家每戶。

????“上海青、酒鬼花生、刀切面、尖椒青椒花椒辣椒……這些都好買?!鼻捌诖彶似窌r,總是能看到他趴在收銀臺上逐一記錄每一筆賬目,甚至精確到每一分錢,筆筆清楚。然而代購藥品卻難住了他,“原本以為只要記住藥品名字就行,結果到了醫院藥房就懵了?!眲⒗ジ嬖V記者,相同名稱的藥品也分好幾個生產廠家,甚至相同生產廠家生產的藥品還會有不同劑量。有好幾次,為了買藥,劉昆來回奔波了好幾次,盡管如此,他也毫無怨言。

????除了取件、代購,劉昆在這期間做得最多的一件事就是辟謠?!艾F在網上的信息太多了,老人家也沒有辦法辨別?!眲⒗ジ嬖V記者,之前有“雙黃連可以治愈新冠肺炎”的謠言,老人們紛紛要求劉昆代為購買,他便在群里和大家解釋整件事的來龍去脈,同時將官方平臺的辟謠信息發布在群里。

????在劉昆眼里,他們都是一群非??蓯鄣摹袄闲『ⅰ?,頤養中心封閉式管理后禁止家屬探望,老人們經常會找劉昆談談心,他也總是在做好安全防護的前提下聽聽老人們的嘮叨和吐槽,“他們都是我的家人?!眲⒗フf。

????呂亦菲 翁路英 圖文報道

????來源:常州晚報

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